Ce que nous avons fait pour améliorer les services liés aux processus de vérification, de recouvrement et d’appel

Normes de service

Nous avons mis en œuvre deux nouvelles normes de service pour la résolution des oppositions de faible complexité et de complexité moyenne, la résolution en 180 jours et la résolution en 365 jours respectivement, dans le but de vous offrir un service plus rapide..

Nous avons aussi mis à jour nos pages Web à propos des oppositions pour mieux vous expliquer vos options de recours et les échéances de résolution des oppositions de faible complexité et de complexité moyenne.